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第225章 易付通上线内测,银行合作遇阻

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    账号统一了,以后用户的好友关系、个人资料、消费记录全沉淀在同一个账号体系里,等推出即时通讯软件的时候,用户不用重新加好友、重新建圈子,一键就能迁移过去,用户留存率能直接拉满。
    而且一套账号打通所有产品,游戏、社交、小说、未来的支付工具环环相扣,能把用户牢牢锁在自家的产品生态里,粘性比单款产品强太多了。
    话说回王贤这边,他刚点开社交网主页,一眼就注意到页面顶部换了全新的活动横幅,红底白字格外惹眼。
    原先常年挂着商家广告的推广位,如今全换成了易付通的引流大字:“绑定易付通开通会员,首月仅需3元。”
    在这之前,社交网会员只有短信SP代扣这种类型的方式。用户编辑VIP发到指定的106短信号码,回个短信确认,每个月直接从手机话费里扣五块钱。
    社交网会员权益不算花里胡哨,但特别对学生的胃口:“好几套专属的主页装饰模板,一块钱起的鲜花、蛋糕这类虚拟礼物,长远旗下的好几款游戏还能领限定道具。靠着庞大的大学生用户群体,一直有不少学生愿意开会员。”
    王贤旁边刚坐下两个学生,正对着屏幕小声嘀咕。
    “易付通是什么新东西?走这个开会员直接便宜两块钱?”其中一个探着脑袋盯着活动页小声说。
    另一个点头:“能省两块是两块,要不点进去试试?”
    有人随手点了活动入口,页面直接跳转到易付通的界面,看清流程才知道要实名登记、绑定银行卡,整套步骤比发条短信麻烦多了。
    不少人当时就关了页面打了退堂鼓,摆着手说:“算了算了,还要绑银行卡,万一平台乱扣钱,到时候找谁说理去,看着就不安全。”
    也有人满不在乎:“怕啥,支付宝你不也用着吗?长远这么大公司,还能骗你三块钱?”
    高校学生本来就爱尝鲜,接受新东西快,再加上每月两块钱的真优惠摆在眼前,犹豫了一会儿,大半人还是顺着指引填了身份信息、绑了银行卡,顺顺利利开通了月度会员。
    一传十十传百,整间网吧里不断有人互相推荐这个优惠,易付通的新增注册用户数,就这么悄无声息地往上涨。
    当然也有心思谨慎的学生,宁可多花两块钱选熟悉的短信代扣,也不肯线上绑卡。
    两种选择各有各的道理,两边偶尔还小声争辩几句,谁也说服不了谁。
    王贤盯着屏幕上的活动公告,半点儿没犹豫,直接点进易付通页面,从头到尾走完实名认证、绑卡流程,一口气充了一整年的社交网会员。
    此时易付通其实也刚正式上线没多久,车霖这个负责人打算优先放在社交网内部做灰度实测,一边收用户反馈,一边技术团队连夜迭代,修复上线冒出来的各类BUG。
    线下的地推商务团队也没闲着,正跑遍全省对接各家银行。现阶段易付通用的是纯网关接入模式,资金链路、底层清算全靠合作银行撑着,长远只做个中间跳转的通道。
    要想搭起自有的资金流转体系,就得落地虚拟账户功能,这一步必须一家一家跟银行签约才行。
    靠着长远现在在黔省的头部企业名气,省内大半银行都愿意合作,但还是有少数几家心存顾虑,死活不肯松口。
    易付通的项目负责人吴崇山亲自上门谈过,对方银行的对接人态度委婉,但立场硬得很:“吴经理,实在抱歉,你们这套第三方支付虚拟账户的模式,我们总行层面并不认可。
    我们行内部正在推自己的线上支付工具,没有上级的合作批复,我们基层分行不敢私自跟外面的互联网企业签约接入。”
    吴崇山心里清楚,对方就是拿总行规定当借口,多说无益,只能先告辞,赶回公司跟车霖汇报进度。
    等吴崇山走后,银行办公室里,旁边的副行长忍不住说:“行长,咱们这么做是不是不太合适啊?我听说他们已经跟好多银行都谈成合作了。”
    行长笑了笑,端着茶杯慢悠悠地说:“怕什么,他上门说两句话咱们就同意,也太把他们当回事了。”
    说白了,他就是看不惯长远的人上门空着手,连点表示都没有,就想让他点头配合?天底下哪有这么便宜的事。
    没过多久,项目例会准时开,车霖一上来就问易付通的整体运营情况。
    吴崇山站起来如实汇报:“车总,线上试运行的整体数据还不错,社交网开会员、充虚拟道具的用户,好多都选了易付通渠道,新增绑卡用户每天都在涨,但也暴露出不少用户抵触的问题。”
    他条理清晰,把网关模式天生的硬伤一条一条摆了出来:
    “第一,网关支付得跳转到外部浏览器页面才能付款,手机端、网页端兼容性不一样,经常出现页面加载失败、跳转丢单、支付成功了订单没同步、重复扣款这些问题,用户体验很差;
    第二,每次支付都要二次跳银行页面,步骤太繁琐,跟短信代扣一键扣费比麻烦太多,不少学生嫌麻烦直接就放弃了;
    第三,资金数据全存在银行那边,我们拿不到完整的用户交易流水,没法做用户消费分层,优惠活动也没法精准投放;
    第四,网关渠道的手续费比例是固定的,没什么议价空间,现在量小还好,以后业务规模做大了,长期成本损耗特别高。”
    车霖静静听完,眉头微微蹙起:“这些都是网关模式底层架构自带的毛病,只能小修小补,没法从根上解决。
    易付通是集团的核心战略,必须把虚拟账户模式自研落地,这些问题才能彻底解决。不光收益能再上一个台阶,也能补全咱们整个生态的支付闭环。”
    说着,他给在场的人算了笔再明白不过的账:
    “以前咱们社交网充会员、买虚拟礼物,全走运营商的短信代扣渠道,运营商直接抽走30%到50%的流水分成。一百万的流水,到咱们手里最多也就七十万。
    现在换成银行网关模式,银行只收1%左右的手续费,一百万流水扣一万手续费,咱们实收九十九万,中间差的这二十九万,全是实打实的净利润。
    等自有虚拟账户落地了,我们手里有了资金沉淀和用户体量,还能跟银行重新谈手续费点位,利润空间还能再往上提一大截。”
    吴崇山连连点头,心里门儿清——现在光网关模式都已经这么赚了,等虚拟账户做出来,商业价值根本没法估量。
    车霖接着往下安排:“所以虚拟账户这块必须抓紧。言归正传,线上的体验缺陷你们先全部登记造册,分批优化,能改的先改,改不了的底层问题等后面上集团大会再统筹。
    但支付业务容不得半点儿马虎,网关跳转报错、扣款异常这类直接碰钱的问题,必须优先处理。我们自己解决不了的,就直接对接对应的银行方。
    易付通直接触碰用户资金,一旦出故障,很容易引发大面积的用户不信任,甚至闹出资金纠纷、负面舆情。
    以后但凡出现支付扣款异常,导致用户的钱少了等等问题,技术、客服、商务三个部门必须第一时间联动处理,严格把控舆论风险,绝不能让负面言论在网上扩散开。”
    吴崇山连忙应下:“明白车总,这些要求我都已经跟团队交代过了。”
    “行。”车霖话锋一转,“对了,线下银行拓展得怎么样了?黔州是我们的大本营,省内所有分行都谈下来了吗?”
    吴崇山脸上露出几分难色:“车总,还有四五家银行始终没松口,他们管理层对第三方支付的合作风险顾虑很重,我们商务团队前前后后上门沟通了好几次,我自己也专程去拜访过,还是没能谈成。”
    车霖的语气瞬间沉了几分:“进度必须加快。黔州是我们的基本盘,本地银行都打不通,以后往外省拓展只会更难。
    现在易付通只在社交网小范围试运行,单笔交易额不高,刚好用来打磨整套支付链路,但要是一直卡着不推进虚拟账户模式,等后面全平台铺开,利润损失可就大了。
    你们抓紧推进虚拟账户系统的开发和对接,等做完了直接同步开放给九州小说、所有自研游戏全平台使用,一方面拉公司利润,另一方面也把咱们整个商业生态的闭环补全。”
    他紧接着追问:“对了,不肯合作的是哪几家,你报一下名字。”
    吴崇山一一把三四家银行的名字报了出来。车霖听完心里咯噔一下——其中一家,正好是公司社交网业务日常存放流动资金、给全公司员工发工资的合作开户行之一。
    吴崇山琢磨了一下,试探着开口:“车总,要不我们备点厚礼再去跑一趟?会不会是之前我们礼数没到位?我跟他们接触下来,感觉那边好像是想吃点好处。”
    车霖摇了摇头,语气冷了下来:“不送了。之前就已经按规矩送过,现在还给脸不要脸,真当我们长远是软柿子好捏?”
    他心底一股火气直往上涌:“公司每月上千万的流水、常年趴着千万级的存款都在他们银行,给他们带了多少存款业绩?如今只是谈个支付业务的合作,居然故意推诿不配合。
    这种银行,我们的存款完全没必要再放在那儿。看来还是长远平时太好说话了,才什么阿猫阿狗都敢上来踩一脚。”
    话音未落,他直接拿起办公桌上的座机,拨通了内线,打算把负责对公资金的财务负责人立刻叫到办公室来。
    PS:6000字的两章,精心打磨,日常里带布局。求波支持不过分吧?兄弟们,好评、催更、礼物走一波~
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